En nuestra plataforma de recargas móviles, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política detalla cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Recogemos información como nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección IP, y detalles de las recargas realizadas. Estos datos son esenciales para procesar pagos y garantizar un servicio correcto.

Utilizamos tus datos para gestionar operaciones de recarga, emitir comprobantes, ofrecer soporte al cliente y cumplir obligaciones legales relacionadas con operaciones financieras.

Tratamos tus datos en base al consentimiento que nos otorgas al usar la plataforma y completar una transacción. En algunos casos, también lo hacemos para cumplir con requisitos legales.

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con fines fiscales, legales y operativos. Normalmente, se almacenan durante un período de 5 años, salvo que solicites su eliminación antes.

Compartimos datos únicamente con entidades necesarias para prestar el servicio, como procesadores de pagos y operadores móviles. Nunca vendemos tus datos ni los cedemos sin tu autorización.

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y limitar el tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a soporte@telerecarga.es, adjuntando copia de tu identificación.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos, incluyendo cifrado, control de accesos y monitoreo constante de nuestros sistemas.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Esta acción no afecta la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Te notificaremos a través del sitio web o por correo si se introducen cambios sustanciales en el tratamiento de tus datos.